Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez PT. Indonature Tours and Travel, nous accordons une grande importance à votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD) et à la législation indonésienne.

2. Les données que nous collectons

Pour organiser votre voyage de rêve en Indonésie, nous pouvons collecter :

• Données d'identité : Nom complet, numéro de passeport et nationalité (nécessaires pour les vols intérieurs et l'enregistrement dans les hôtels).
• Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse physique.
• Données de santé : Restrictions alimentaires ou conditions médicales (pour assurer votre sécurité pendant les circuits).

3. Pourquoi nous avons besoin de vos données

Nous utilisons vos informations exclusivement pour :

• Gérer vos réservations et vos préparatifs de voyage.
• Communiquer les mises à jour concernant votre itinéraire.
• Fournir une assistance d'urgence pendant votre séjour en Indonésie.

4. Sécurité et stockage des données

Vos données sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé. Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec les prestataires locaux (hôtels, compagnies aériennes) pour réaliser vos prestations de voyage.

5. Vos droits (RGPD)

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :

• Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.
• Retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment.
• Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

6. Nous contacter

Pour toute question concernant votre vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

• E-mail : rbanda@indonaturetravel.com
• Bureau : Jl. Triana 7, Pantai Saba, Gianyar, Bali, Indonesia